Bikes General

Where are NICOLAI frames produced?

All NICOLAI frames are handmade in Lübbrechtsen, Germany. For us, it is the only way to guarantee a high quality product. An additional benefit is the production cycle. It can be handled dynamic and flexible.

Which frame size do I need?

The choice of the right frame size depends on body size, stride length, riding style and personal preferences. The best way to find out which frame size is right for you is to take a test drive. Book your TESTRIDE here. If you don’t have the opportunity for a test drive, the sales staff will certainly be able to help you. You can find your contact person here.

The frame size table is only intended as a guide.

Size S         164­-172cm
Size M        170-­180cm
Size L         178­-190cm
Size XL       188­-198cm

How do I measure my inseam?

1. First of all you need a folding rule and a level. If you are not having a level, no problem just use a normal book.

2. Take off your shoes and strip down naked. You can wear underpants. This sounds crazy to you? The reason for this is, that the fit of your pants can falsify the result of the measuring process.

3. Put the level between your legs and pull it up until it starts hurting. Note, that you should stand next to a wall or door, if you perform the same procedure with a book.

4. Make sure, that  the level is parallel to the floor. Now, take your folding rule and measure from the ground untile the upper edge of your level. It is easier, if another person assists you.

5. That’ s it. The measured number is the length of your inseam.

Does the insertion depth of the seat post match my inseam?

As hydraulic dropper seat posts are getting more and more popular we are frequently asked about the correct insertion depth of the seat post into the seat tube. Most hydraulic seat posts have a length of 420mm but is this enough? Basically the seat post should at least reach the lower edge of the top tube at the seat tube/ top tube crossing. You should also add the shoe sole thickness and the saddle height to the calculation of your seat post length.

Here is a quick example for a Helius AC in size L:

Seat tube: 480mm
+ Crank arm length: 175mm
+ Seat post 420mm (Rock Shox Reverb Stealth)
+ Saddle height assembled on seat post: 20mm
– Seat tube overhang: 100mm
– Top tube diameter: 38mm (for all Nicolai frames)
– Pedal height: 9mm

= Max. Saddle extension: 948mm

Add these values and you get the maximum possible saddle extension of 953mm. Accordingly, a Helius AC in size L with 420mm seat post still fits riders with 920mm stride length perfectly.

How deep do I have to mount the seatpost into the seattube?

Your seatpost should be mount into the seattube until the height of  the lower end of the top tube. So you can prevent potentional damage.

Where do I find the device measurements for example for the seatpost diameter, fork referring measurement of my frame?

You can find all device measurements of our frames in its techsheet. The techsheets of the actual product range are placed on the product site.All our techsheets are deposited here.

Wie stelle ich meinen Dämpfer richtig ein?

Da unsere Dämpfer mit speziellen, auf den Rahmen abgestimmten Tunes, geliefert werden, musst du nur einen Negativfederweg (Sag) von 25-30% einstellen. Damit hast du schon eine gute Ausgangsbasis für Feintunig der Druck- und Zugstufe.

Wo finde ich alte NICOLAI Kataloge?

Direkt hier! In diesem Bereich kannst du dir unsere Kataloge herunterladen oder online anschauen.

Ich möchte von NICOLAI gesponsort werden?

Wenn du interessiert bist an einem Sponsoring oder Co-Sponsoring, setze dich einfach mit uns in Verbindung und stelle dich vor. Wenn du Bewerbungsunterlagen hast, umso besser!

Kann man in einem 27,5" NICOLAI Rahmen auch sinnvoller Weise 26" Laufräder verbauen?

Theoretisch kannst du das machen. Wir erachten es aber keinesfalls für sinnvoll. Unsere Rahmen wurden speziell für die jeweilige Laufradgröße entwickelt und optimiert. Der Einsatz von 26″ Laufrädern in einem 27,5″ Rahmen senkt das Tretlager stark ab und der Lenkwinkel wird steiler. Dadurch verschlechtert sich das Fahrverhalten enorm.

Ist es bei einer Maßrahmenbestellung möglich auch das Heck geometrisch zu verändern?

Unsere Hinterbauten sind auf beste Funktion hin konstruiert. Gerade bei Fullys ist ein gleichbleibender Hinterbau für die Federungsperformance wichtig. Eine Änderung am Hinterbau resultiert nur aus einer Veränderung des Hauptrahmenmaßes. Wenn du dich für einen Maßrahmen interessierst findest du weitere Informationen und Impressionen hier.

Servicefragen

Kann ich meinen NICOLAI Rahmen generalüberholen lassen?

Natürlich kannst du deinen NICOLAI Rahmen bei uns generalüberholen lassen. Egal ob Lagerservice, neue Beschichtung, Umbau auf anderen Achsstandard oder in Kombination, wir bieten dir alles an. Du kannst auch direkt mit unserem Servicemechaniker Volker Kontakt aufnehmen. Volkers E-Mail Adresse und Telefonnummer findest du hier.

Was muss ich beim Tausch meines verbogenen Schaltauges beachten?

Jedes NICOLAI-Schaltauge (auch RADO genannt) ist mit einer Nummer (-2, -1, 0, 1, 2) versehen. Mit den verschiedenen RADOs wird Spur und Sturz des Hinterrades eingestellt. Deshalb ist es wichtig, dass du beim Bestellen eines neuen RADOs darauf achtest, die richtige Variante auszuwählen.

Woher bekomme ich Ersatzteile?

Ersatzteile bekommst du direkt bei uns. Dazu wende dich bitte an Volker. Volkers Kontaktdaten findest du hier. Natürlich hilft dir auch der NICOLAI Händler deines Vertrauens gerne weiter.

Wie viel kostet ein Rahmenservice?

Diese Frage ist nicht pauschal zu beantworten, sondern abhängig von deinen Wünschen. Vom Lagerservice über eine neue Pulverbeschichtung bis zum Umbau auf einen anderen Achsstandard kannst du bei uns so ziemlich alles bekommen. Am besten du setzt dich direkt mit unserem Servicemechaniker Volker in Verbindung, der kann dir am besten einen einen Kostenüberblick geben. Volkers Kontaktdaten findest du hier. Einen endgültigen Kostenvoranschlag können wir jedoch erst machen, wenn dein NICOLAI Rahmen, hier bei uns in seiner alten Heimat ist.

Wie lange dauert eine Generalüberholung?

Die Dauer einer Generalüberholung ist abhängig vom Umfang der Rahmenarbeiten und unserer Auftragslage. In der Regel solltest du mit einer vierwöchigen Bearbeitungszeit rechnen.

Garantiefragen

Wie lange habe ich Garantie auf meinen NICOLAI Rahmen?

Du hast ab dem Kaufdatum 5 Jahre Garantie. Diese Garantie ist nicht auf den Erstkäufer beschränkt, sondern auch übertragbar, solange der originale Kaufbeleg vorhanden ist. Außerdem stellen wir eine zehnjährige Ersatzteilversorgung sicher. Falls dein Rahmen nach Ablauf der Garantie kaputt gehen sollte, hast du die Möglichkeit ihn reparieren zu lassen oder ihn in Zahlung zu geben. Weitere Informationen zur Garantie findest du hier. Am besten du wendest dich mit deinem Anliegen direkt an unseren Servicemecchaniker Volker. Volkers E-Mail Adresse und Telefonnummer findest du hier.

Wie melde ich einen Garantiefall?

Im Falle eines Garantieschadens wende dich bitte direkt an unseren Servicemechaniker Volker. Volkers E-Mail Adresse und Telefonnummer findest du hier.